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Domande sulla conservazione dell'acquisto del prodotto, sulla manutenzione, sulla riparazione o sulla pubblicazione di documenti, ecc.

D: Possiamo acquistare una parte dalla vostra azienda?

R: Puoi acquistarlo tramite un distributore o un rivenditore. Tuttavia, non è coperto dalla nostra garanzia del prodotto poiché esegui lo smontaggio/montaggio da solo.

D: Possiamo acquistare grasso dalla vostra azienda?

R: Non vendiamo grasso.

D: Anche se vorremmo sostituire un giunto in uso, la sua designazione del tipo non è mostrata sul vostro catalogo o sito web. Puoi crearlo?

R: Anche se possiamo crearlo nella maggior parte dei casi, controlliamo e rispondiamo se è possibile crearlo. Per identificare il prodotto, comunicaci il "nome del modello", il "numero di produzione" e la "data di produzione" riportati sulla targhetta. Se disponi del disegno del prodotto, comunicaci il "numero disegno" visualizzato in basso a destra sul disegno del prodotto.

D: Accetti un ordine per la riparazione del prodotto?

R: Controlliamo e rispondiamo se è possibile riparare il prodotto. A seconda dei prodotti, le spese per l'acquisto di nuovi prodotti potrebbero essere inferiori alle spese di riparazione

D: Vorremmo conservare un prodotto non utilizzato come articolo di riserva. Vi preghiamo di consigliarci come conservarlo.

R: Avvolgere il prodotto per evitare che vi penetrino oggetti estranei e conservarlo in un ambiente asciutto a una temperatura compresa tra 10 e 40 gradi (il nostro metodo di conservazione consigliato).

D: Abbiamo un prodotto inutilizzato che è stato conservato per diversi anni. È possibile usarlo così com'è?

R: Se è stato conservato per meno di due anni utilizzando il metodo consigliato, è possibile utilizzarlo così com'è. Se è stato conservato per due anni o più, contattare il nostro distributore o rivenditore per la manutenzione.

D: Il prodotto viene riempito di grasso prima della spedizione?

R: Il grasso viene riempito nel prodotto prima della spedizione, a meno che tu non abbia richiesto di non farlo.

D: Qual è la marca del grasso riempito prima della spedizione?

R: Dipende dai prodotti. Per un prodotto già pronto (presente nel catalogo, la marca del grasso è riportata nel relativo manuale di istruzioni disponibile sul nostro sito. Per un prodotto personalizzato, vedere il relativo disegno del prodotto. Il marchio è riportato in alto a destra nel disegno del prodotto

D: Possiamo utilizzare un grasso diverso da quello inserito nel prodotto prima della spedizione dalla vostra azienda?

R: Utilizzare lo stesso grasso inserito nel prodotto prima della spedizione. Non utilizzare grasso mescolato con altri. Ciò potrebbe ridurre l'effetto lubrificante.

D: Vi preghiamo di consigliarci come riempire il grasso.

A: Rimuovere il tappo di uscita del grasso e riempire il grasso attraverso l'ingrassatore (ingresso grasso). Continuare a riempire finché non fuoriesce nuovo grasso dall'uscita del grasso.

D: Vi preghiamo di comunicarci la frequenza di ingrassaggio e la quantità di grasso.

R: La frequenza di ingrassaggio dipende dalla temperatura del fluido da utilizzare. Inoltre, la quantità di grasso varia a seconda delle dimensioni. Per un prodotto già pronto (presente nel catalogo, consultare il relativo manuale di istruzioni disponibile sul nostro sito web. Per un prodotto personalizzato, contattare il nostro rappresentante commerciale.

D: Qual è il tappo situato sul lato opposto dell'ingrassatore?

R: È un tappo utilizzato per bloccare l'uscita del grasso. Assicurarsi di rimuoverlo prima di ingrassare.

D: Vi preghiamo di comunicarci la dimensione della filettatura dell'ingrassatore

R: Dipende dai prodotti. Vedere il disegno del prodotto per verificare la taglia

D: Vorremmo ottenere il disegno del prodotto

R: Il disegno del prodotto è disponibile in formato PDF. Poiché non è disponibile sul nostro sito Web, contattare il nostro rappresentante di vendita.

D: Vorremmo ottenere i dati CAD del disegno del prodotto

R: Sebbene non pubblichiamo i dati CAD del disegno del prodotto, possiamo fornire i dati CAD del disegno di assieme (dati 2D in formato DXF).

D: Vorremmo conoscere le dimensioni che non sono riportate sul catalogo

R: Per le dimensioni vedere il disegno del prodotto. Se non sono mostrati nel disegno del prodotto, contattare il nostro rappresentante di vendita.

D: Vorremmo ottenere il manuale di istruzioni

R: Per un prodotto già pronto (elencato nel catalogo), il relativo manuale di istruzioni è disponibile sul nostro sito web. Per un prodotto personalizzato, contattare il nostro rappresentante di vendita

D: È disponibile un rapporto di ispezione?

R: È disponibile. Si prega di richiederlo al momento dell'ordine.

D: È disponibile un rapporto di prova del mulino?

R: È disponibile. Al momento dell'ordine richiederlo allegando l'elenco delle parti che necessitano dei certificati dei materiali

D: È disponibile un certificato di non applicabilità?

R: È disponibile. Si prega di richiederlo al momento dell'ordine

D: Il tuo prodotto è conforme alla direttiva RoHS modificata (RoHS2)?

R: Un prodotto già pronto (mostrato sul catalogo) è conforme alla direttiva RoHS modificata. Per un prodotto personalizzato. si prega di contattare il nostro rappresentante di vendita.

D: Fateci sapere il paese di origine del prodotto

R: Giappone.

D: Qual è la causa di una perdita precoce?

R: Spesso si verificano perdite premature a causa di liquidi sporchi o di un metodo di installazione non corretto. In rare occasioni può verificarsi a causa di una scelta errata del prodotto.

D: Quale ispezione viene eseguita prima della spedizione?

R: Per tutti i prodotti vengono eseguite ispezioni sull'aspetto e sulla tenuta all'aria.

D: RJ, SJ o BJ sono indicati sulla notifica di spedizione o sulla bolla di consegna emessa dalla tua azienda. Cosa significa?

R: SJ è l'abbreviazione di giunto girevole, Ru è l'abbreviazione di giunto rotante e BJ è l'abbreviazione di giunto sferico. È un codice identificativo della categoria di prodotto e riportato prima della designazione del tipo.

 

Domande sui giunti rotanti

 

D: È possibile utilizzare un giunto rotante per il funzionamento senza rotazione, con rotazione intermittente o a bassa velocità di rotazione (poche rotazioni al minuto)?

R: In generale, un giunto rotante non è adatto per il funzionamento senza rotazione, con rotazione intermittente o con rotazione a bassa velocità. Tuttavia, forniamo le serie OPM (prodotti con nomi di tipo che iniziano con OP) come prodotti personalizzati adatti a tale operazione. Contatta il nostro rappresentante di vendita per ulteriori informazioni.

D: Sono specificati l'ingresso (attacco di alimentazione) e l'uscita (attacco di scarico) del fluido?

R: L'ingresso e l'uscita del fluido non sono specificati. Puoi selezionarli in base alla tua attrezzatura.

D: Quale direzione della filettatura (sinistra o destra) è migliore per la filettatura sul lato del rullo che fissa un giunto rotante?

R: La filettatura di installazione deve essere tale da essere serrata quando si aziona un rullo. Selezionare una filettatura sinistra per un rullo che ruota in senso orario se visto dal lato di installazione del giunto rotante e selezionare una filettatura destra per un rullo che ruota in senso antiorario.

D: È disponibile un prodotto su cui sono installati una porta di connessione e un fermo di rotazione nella direzione indicata nel catalogo?

R: È disponibile. Si prega di comunicare al nostro rappresentante di vendita la vostra richiesta poiché viene gestita come un prodotto personalizzato.

D: Fateci sapere un prodotto che può essere utilizzato in condizioni di vuoto.

R: Per questo prodotto, contattare il nostro rappresentante di vendita.

D: Un prodotto include un tubo interno?

R: Non include un tubo interno. Si prega di comunicare al nostro rappresentante di vendita la forma della punta e le dimensioni di un tubo interno se si ordina un prodotto con esso.

D: Vorremmo ordinare un tubo interno

R: Si prega di comunicare al nostro rappresentante di vendita la forma della punta e le dimensioni del tubo interno

D: Qual è lo scopo del foro sull'involucro?

R: Viene utilizzato per rilevare perdite premature di fluido ed è noto come foro di ispezione

D: È possibile installare e utilizzare il prodotto con il foro di ispezione rivolto in direzioni diverse dal basso?

R: Assicurarsi di installare il prodotto in modo che il foro di ispezione sia rivolto verso il basso. Se questo foro è diretto in altre direzioni, la perdita non può essere rilevata nella fase iniziale

D: Questo buco può essere bloccato?

R: Non bloccare il foro di ispezione. Se è bloccato, la perdita non può essere rilevata nella fase iniziale

D: Un prodotto con connessione a flangia include una guarnizione?

R: Include una guarnizione dell'estremità dell'albero. Sono inclusi anche prigionieri, viti esagonali, dadi e rondelle elastiche

D: Qual è la durata prevista del prodotto?

R: Dipende dalle condizioni di utilizzo (fluido, pressione, temperatura e velocità di rotazione). Dipende anche dalle condizioni di installazione della produzione.

D: La direzione della filettatura del prodotto è "RH", ma sembra essere indicata come "R" sulla targhetta del prodotto.

R: R è l'abbreviazione di RH ed è indicato su un prodotto precedentemente venduto. Questa idea è applicata anche a LH e L.

D: La direzione della filettatura è indicata come "LR". Cosa significa questo?

A: "L" indica la direzione della filettatura del rotore e "R" indica la direzione della filettatura del tubo interno. "RL" indica il significato opposto.

D: Non possiamo ruotare il rotore del prodotto appena acquistato

R: Se la coppia di trasmissione dal lato del rotore è inferiore alla coppia di avviamento, il rotore non può essere ruotato. La coppia iniziale è superiore alla coppia dinamica e diventa ancora più elevata quando si verifica la strizzatura.

D: Una sostanza come l'olio fuoriesce dal cuscinetto a sfere.

R: Dopo un lungo periodo di stoccaggio o a seconda dell'ambiente di servizio, l'olio rilasciato dal grasso del cuscinetto a sfere potrebbe fuoriuscire dallo spazio del cuscinetto a sfere. Puliscilo con un panno. Consultare il nostro rappresentante di vendita se le infiltrazioni d'olio hanno un impatto negativo sulle condizioni d'uso.

D: La vostra azienda dispone di un giunto rotante per l'aria secca?

R: Stiamo fornendo prodotti personalizzati in cui il grasso viene riempito nella sezione della tenuta meccanica. Contatta il nostro rappresentante di vendita per ulteriori informazioni.